一、售后服务”“品牌评价”两部国家标准宣贯一周年纪念大会在北京举行，一批企业荣获五星品牌荣誉。

5月25日，由中国商业联合会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会联合主办的“售后服务”“品牌评价”两部国家标准宣贯一周年纪念大会在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。十届全国人大副委员长蒋正华到会祝贺并发表讲话。国家有关部委、行业协会、大专院校领导，以及100多家大中型企业代表参加了会议。会议发布了新一批按国家标准评价出的五星级企业品牌：中国南车股份有限公司、山西杏花村汾酒集团有限责任公司、北京菜市口百货股份有限公司、山东梦金园珠宝首饰有限公司、世纪金花股份有限公司、隆基泰和实业有限公司、重庆医药（集团）股份有限公司、天津一商友谊股份有限公司等榜上有名。

二、2012年度中国品牌发展报告发布。

5月25日，在中国商业联合会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会等机构联合主办的“售后服务与品牌”两部国标宣贯一周年纪念大会上，发布了《2012年度中国品牌发展报告》。

报告全文分上下两篇，约20万字。其核心内容是，通过对传统品牌的现代管理问题、本土品牌的国际拓展问题、线下品牌的上线之路问题、中外品牌的权利冲突问题、文化品牌的价值塑造问题、体育品牌的破困突围问题、授权品牌的资产管理问题、区域品牌的整合营销问题、国内品牌的海外维权问题、食品品牌的诚信补救问题等十大品牌问题的分析，揭示了当今的商业竞争，已经从粗犷的产品竞争、资金竞争，发展到了更深入的企业软实力竞争，这种软实力的竞争既是企业文化的竞争，更是企业品牌的竞争。

编写“品牌发展年度报告”，着眼于国家“品牌强国”的战略方针，深入宣贯我国第一部关于品牌评价的国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》，为企业创建品牌、强化品牌提供理论和经验。

据悉，该报告由中国商业联合会、中国人民大学信息分析研究中心每年发布一次。

三、中国酒类行业品牌与服务评价暨宣贯《酒类行业流通服务规范》活动在京启动。

5月25日，中国酒类行业品牌与服务评价暨宣贯《酒类行业流通服务规范》活动启动会在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。国家有关部委、行业协会、大专院校相关研究人员、标准起草人、起草单位代表，以及100多家企业代表参加了会议。主办单位中国商业联合会、中国保护消费者基金会、新浪网，特别支持单位全国糖酒商品交易会办公室以及企业代表汾酒集团、中国贵州茅台酒厂（集团）有限公司、五粮液股份有限公司、江苏苏酒实业股份有限公司等共同启动宣贯活动启动仪式。

中国酒类行业品牌评价严格按照《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准执行，从一级指标“企业能力、品质、声誉、企业文化影响”五大类，二级指标“企业品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等十七个方面，三级指标近百项组成的1000分制评分，用科学方法和先进的技术手段进行测评：950分以上（含950分）为五星品牌，900分以上至949分（含900分）为四星品牌。

“售后服务”评价依据国家标准《商品售后服务评价体系》，由国家批准的第三方认证机构通过严格评审，产生星级服务等级。

评价活动进行期间，国内众多媒体将给予大力支持。新浪网、央视网牵头，联合首都有关权威媒体于6月至12月到重点酒类企业采访，全方位宣传；全国100家以上网站联动，专业杂志连续报道；相关报刊出版专刊。

此次评价与宣贯活动将举办老八大名酒（茅台酒、汾酒、五粮液、泸州老窖特曲、全兴大曲、西凤酒、古井贡酒、董酒）和中国十七大名酒、百亿名酒企业品牌发展历程、文化巡礼及新兴知名品牌酒文化展播，借助宣贯国标、行标之际，进一步全面宣传我国名酒品牌，弘扬中国传统酒文化，发掘酒文化资源，发展特色酒文化产业，提高中国酒业在国际上的知名度，形成一批在世界有影响力的中国酒业著名品牌。

据相关负责人透露，评价活动将于10月9日－10日在全国秋季糖酒商品交易会（武汉）期间揭晓。

四、贵州百灵巨资收购苗药秘方受质疑。

近日，贵州百灵宣布，花费500万元向杨国顺、杨爱龙两位民间医疗高手购买了一份苗药祖传秘方。根据合作协议，这份苗药秘方在贵州当地经过了多年试验，对治疗糖尿病治疗效果明显。协议约定，如果秘方在临床试验上获得了成功，贵州百灵有权花费1亿元买断这份秘方。此消息一出，让贵州百灵备受质疑。

贵州百灵的公告显示，杨国顺、杨爱龙两位民间医疗高手拥有祖传治疗糖尿病苗药秘方，经过他们多年医治实践，该秘方能较好地控制血糖，且部分患者停药后血糖仍然维持稳定。业内人士表示，现在国内制药企业比较看好四大领域：抗肿瘤、心脑血管、糖尿病和神经，尤其是糖尿病，近年来发病率有增长趋势，仅中国潜在患者接近1亿人。因此，贵州百灵看好糖尿病领域也很正常。

不过，公告中“该秘方能较好地控制血糖，且部分患者停药后血糖仍然维持稳定”的表述，让不少业内人士产生质疑。因为截至目前，世界范围内还没有一款药品能治愈糖尿病，中国到现在为止还没有一个中成药在治疗糖尿病上是得到认可的。而据媒体披露，这份苗药秘方已经于2010年8月23日注册了专利，它的配方用量以及制作方法已经在网上全部公示了出来。对此，贵州百灵回应称，网上的配方与公司这次购买的秘方并不是同一个。

五、太平洋百货将更名，远东集团结束双品牌运营。

太平洋百货正在经历更名。有消息称，5月19日后，位于重庆及成都的太平洋百货将更名为远东百货，之后全国太平洋百货也将陆续更名。昨日，太平洋百货相关工作人员向记者证实了消息。而对于其在上海的门店具体何时更名，上述工作人员表示暂未接到通知。

六、农夫山泉桶装水退出北京市场。

5月6日，农夫山泉董事长钟睒晱在北京举行的发布会上表示：“我们不会在北京再开工厂生产（桶装水）。企业在这样的环境下生产，员工们不能以正常的心态在自己的工作岗位上，农夫山泉的尊严比金钱更重要。”

在桶装水利润不高且容易产生质量问题的情况下，农夫山泉此举被认为是“弃卒保车”。而农夫山泉放弃的不仅仅是北京桶装水市场的销售份额，部分经销商的瓶装水销量也大幅下滑，长期合作的经销商们损失惨重。

“标准门”事件持续发酵，让农夫山泉经销商们如临寒冬。桶装水退出北京市场，让桶装水的农夫山泉经销商的损失难以收回。而瓶装水至少2/3以上的销量下滑，也让经销商们坐等亏损。

七、高露洁等品牌牙膏集体卷入“添加物致癌”风波。

“牙膏添加剂三氯生或致癌”的消息近两天引起了多方关注,包括高露洁、佳洁士、六必治、云南白药在内的多个内外资牙膏品牌都牵涉其中。

三氯生是一种广谱抗菌剂,被广泛添加在牙膏、肥皂、除臭剂、漱口水、剃须膏等日化用品中。其中,牙膏更是三氯生的添加“大户”。

其实早在2005年时,国内外就有过“三氯生致癌”的争论。时至今日,旧事重提,原因在于最近美国食品药品监督管理局对三氯生的安全性又给出了最新评估进展。致癌性、影响体内激素分泌、导致细菌产生抗药性被列为三氯生的三大“原罪”。去年年底,美国有议员甚至敦促美国将三氯生列入禁用名单。

据美国媒体报道,知名牙膏公司高露洁旗下的全效抗菌牙膏存在三氯生成分。对此,高露洁棕榄中国有限公司表示,目前在中国的产品均不含三氯生成分。而旗下拥有中华牙膏的联合利华,以及拥有佳洁士的宝洁均承认,牙膏中确实含有三氯生成分。不过两家公司客服人员表示,三氯生含量在国家规定范围之内,其产品可以放心使用。此外,记者在超市注意到,六必治超强全效、舒爽清新香薰、云南白药金口健、康齿灵3优倍护等牙膏的成分说明中,都有三氯生一项。

据悉,2009年2月1日起,我国开始实施牙膏新国标,三氯生被列入到允许添加的防腐剂中,但明确不得超过0.3%。

八、中国人寿被曝天价招待费，股价应声下跌2.5%。

14日，252家上市国企公开披露业务招待费总计65.25亿元，中国人寿为14.18亿元，居上市国企首位。受此影响该公司股价昨日急转直下，跌2.5%，股价一度创出近一年来的新低。

中国人寿2012年度财务报告中显示，2012年中国人寿业务招待费为14.18亿元，相较上一年的12.4亿元增加1.78亿元。根据年报内容显示，中国人寿2012年营收4053.79亿，增5.2%，归属母公司股东净利110.61亿，同比降39.7%。

昨天，中国人寿“14亿元天价招待费”曝光后，中国人寿股价受到一定程度的影响，昨天开盘后一路下跌，报收16.4元，盘中股价不断走低，一度跌至16.23元，创近一年以来新低。

我国《企业所得税法实施条例》第四十三条明确规定，企业发生的与生产经营有关的业务招待费支出，按照发生额的60%扣除，但最高不得超过当年销售收入(营业收入)的0.5%。

对于天价招待费，记者试图联系中国人寿方面进行采访，但截至记者发稿前，相关负责人并未接听电话。

九、加多宝王老吉红罐案开庭审理，未当庭宣判。

被称为“中国包装装潢第一案”的王老吉与加多宝凉茶红罐装潢权争夺案，15日在广东省高级人民法院开庭审理，双方在法庭上均提出诉讼请求，要求判令对方停止使用红罐包装，停止生产、销售红罐凉茶等，法院并未当庭宣判。

加多宝方面表示，鸿道集团首创将红色作为凉茶包装装潢主色，陈鸿道作为专利权人获得了红罐凉茶的外观设计专利。加多宝是涉案知名商品包装装潢的权利人，17年来加多宝投入300多亿元人民币打造红罐凉茶，将红罐凉茶打造成知名商品，红罐装潢权理应为加多宝所有。

而广药方面则认为，本案的知名商品是带有王老吉商标的凉茶，成为知名商品的历史悠久，红罐仅是王老吉系列产品之一；反观加多宝商标，只是在2012年5月9日之后才推出的凉茶品牌，正是知名商品王老吉凉茶成就了红罐凉茶，而且商标与包装、装潢不可分割。

法庭归纳了本案的四个争议焦点：一、涉案商品是什么，知名商品特有包装装潢是什么？二、涉案商品特有包装装潢归谁所有；三、涉案商品特有包装装潢能否与王老吉商标或加多宝公司相分离，到底谁构成侵权；四、经济损失如何计算。双方围绕争议焦点展开了长时间激烈辩论，法院未当庭宣判。

十、王府井洋华堂合资品牌注销，外资零售低迷。

5月13日，《华夏时报》记者获悉，王府井洋华堂合资品牌已经注销，此前该公司唯一留存的门店北京三里屯店也已以“华堂商场食品馆”的形式发展；虽然尝试超市业态遇挫，但王府井将会在购物中心等业态领域，与美国投资方合作，而华堂则将继续发力生鲜食品超市。

王府井洋华堂的倒掉，为日系乃至整个外资零售企业蒙上阴影，但这其实只是调整的开始。实际上，在上世纪90年代通过合资方式进驻中国的外资零售企业，经过多年发展，虽然如今命运各异，但无疑仍是提前嗅到了市场的变局，在下一个10年，他们还能继续主宰市场繁荣吗？

十一、中粮、蒙牛、达能携手加速发展中国酸奶业务。

近日，中国最大的粮油食品企业中粮集团和法国达能签署协议。根据协议，中粮和达能将合作成立一家合资公司，中粮同意向该合资公司转让中国蒙牛（148,014,022股）股份，更好助力蒙牛乳业的发展，同时引进达能世界先进的酸奶技术和品牌管理经验。新成立的合资公司中粮将占股51%，达能占股49%。转股交易完成后，中粮仍是蒙牛乳业的最大单一股东。达能通过合资公司在蒙牛乳业的首期持股约为4%，成为蒙牛的战略股东，并计划将来根据市场进展增持蒙牛的股份。

同时，蒙牛乳业和达能签署了框架协议，达能中国的酸奶业务将与蒙牛酸奶业务合并(2012年两者销售额合计约40亿人民币，市场份额约21%)，双方将组建新的合资公司专项从事酸奶生产及销售业务。这项合资安排将发挥达能和蒙牛乳业两者品牌的互补效益，一方面引进达能全球无可争议的品质管理技术和产品创新能力的优势，同时充分利用蒙牛乳业在中国的酸奶市场领导地位及分销实力，创造协同效益。这家即将在中国成立的酸奶合资公司，蒙牛将控股持有80%的股份，达能则持股20%。

对于以上两项合作，达能的总投资额约26亿人民币。此次合作有助于蒙牛吸收达能世界领先的乳品技术创新与管理能力，例如，达能的碧悠系列产品将帮助新的酸奶业务在益生菌酸奶领域建立起强有力的领导地位。

十二、同仁堂再陷汞超标危机，40种药品被曝含有朱砂。

日前，北京同仁堂一款名为“健体五补丸”的中成药因水银含量超出上限标准5倍，被香港卫生署下令从市面收回。香港卫生署在通告中称，卫生署人员在日常监测中发现“健体五补丸”（注册编号：HKP-08760，批次编号：1033946）样本水银含量为上限标准的约5倍，因此下令回收。

香港卫生署发言人称，初步调查显示，该药品在内地制造，经同仁堂进口至香港销售，用于成人调理身体，但其成分不应含有水银。目前，香港卫生署正着手调查，调查结束后将移交至香港中医药管理委员会，由后者决定是否采取纪律行动。

同仁堂方面对此回应称，目前正在开展自查工作。但一波未平，一波又起。随后有媒体调查发现，实际上，同仁堂集团旗下多款常用药品都拿朱砂入药，而朱砂主要成分就是硫化汞。

据业内人士透露，同仁堂集团现有的定心安神、清热解毒等常用药品中，接近40种药品含有一种叫朱砂的成分。在小孩可用药中，也有3成左右含有这种成分。这种大量存在的药物，因为主要成分是硫化汞，已经被证明含有剧毒，在美国、日本等国家是被禁止入药的。据了解，同仁堂集团朱砂含量最多的王氏保赤散和七珍丸，之后更改成分，已将朱砂排除在外。上述人士指出，以同仁堂集团两种产品为例，牛黄千金散及小儿至宝丸的朱砂成分含量分别是17.3%及0.72%，远超国际标准。上述两种药物详细使用说明书显示，前者指导用量在0.52g-0.78g之间，超过国内标准，而后者虽在0.02g-0.03g之间，但同样远超香港标准。

值得注意的是，过去5个月内，同仁堂已是第三次遭遇“质量门”。今年1月，北京同仁堂总统牌破壁蜂花粉片被爆非法添加药物成分甘露醇，以使食品达到药品的功效，但不符合食品安全国家标准；4月，北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司生产的地黄在天津市食品药品监督管理局2012年下半年基本药物品种药品抽检结果中，被检出总灰分、酸不溶性灰分项目不合格。而此次又被检出“健体五补丸”汞超标。

十三、好视力涉嫌虚假宣传转嫁责任，经销商成替罪羊。

近日，在国家食品药品监督管理总局和江西、重庆、河南、海南等地监管部门纷纷对好视力眼贴涉嫌虚假宣传进行曝光后，河南省药监局也现身宣布：好视力眼贴批号之所以注销，是因为不符合国家对于医疗器械注册管理的规定。然而与此同时，北京好视力科技发展有限公司负责人杨建军却向媒体宣称，拒绝召回问题产品，且将虚假宣传的责任推卸到经销商身上。

杨建军将虚假宣传的责任推到经销商身上，无疑是站不住脚的。相关专家分析，“保健品企业做的广告宣传，通常都是直接由企业的品牌部运作的。当然也有例外，有的区域经销商自己也会投广告。但任何一个经销代理商所投的广告都需在登出来之前给企业报备，只有企业通过了广告宣传之后才可在当地登出。而且，广告费用要额外补贴给经销商，否则没有哪个经销商会自己愿意出钱去为企业做宣传。”“因此，好视力将虚假宣传的责任推给经销商是完全没有道理的。这样做，只会让好视力13年来积攒下来的市场能量，在这一次遭遇中损失殆尽。”

十四、两年4次被曝服装质量问题，杉杉跨界发展冷落主业。

近日，宁波杉杉股份有限公司生产的“杉杉”羽绒服，因充绒量允许偏差项目不合格，也即实际检测的充绒量低于其标称的充绒量，被北京市工商局责令强制退出流通领域。

记者发现，杉杉并非首次被检查出质量问题。2010年末至今，不到3年时间，其至少已遭到4次公开曝出质量问题。

有分析人士指出，杉杉在监管上存在漏洞，分公司运作的模式令其管理有些分身乏术。“在变化快、竞争激烈的市场中，服装品牌商家逐渐放松了对产品质量的把控，从而引起了当前不少服装质量不过关的问题。”中投顾问流通行业研究员申正远表示，相关部门在监督、处罚方面有所欠缺也使得服装品牌商家在质量上放松警惕。

分析人士表示，企业只有专注才能有效打造出核心竞争力，服装企业应将更多的资金和精力专注于主业中。但未来，服装是否还是杉杉的“主业”？外界并不知道，对此，杉杉也未给予回复

十五、外媒称茅台品牌价值超百事可乐、肯德基。

据英国《金融时报》5月21日报道，全球最大广告集团WPP委托华通明略（MillwardBrown）制作的2013“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”近日公布。根据该榜单，贵州茅台等12支中国品牌登上了2013“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”。其中，贵州茅台以121.93亿美元品牌价值位列该榜单第73位，排在了百事可乐，肯德基等知名国际品牌之前。

据了解，这是贵州茅台作为中国酒类行业和西部地区唯一上榜品牌，继2012年首次登上“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”之后再度上榜，其品牌价值较去年上升3%。同样上榜的11家中国企业有中国移动、中国工商银行、腾讯、中国建设银行、百度、中国农业银行、中国人寿、中国银行、中国石油、中国石化以及中国平安。

茅台再次入选榜单表明其在国际市场上的影响力越来越大，同时也更加坚定了茅台“打造世界蒸馏酒第一品牌”、打造千亿级企业的战略目标。

十六、马云放飞“菜鸟”，3000亿建智能物流网。

5月28日，由阿里巴巴牵头组建的菜鸟网络科技有限公司（以下简称菜鸟网络）正式浮出水面。据悉，马云亲自敲定“菜鸟”这一名称，并出任董事长，银泰集团董事长兼总裁沈国军出任CEO。

记者获悉，菜鸟网络希望用5－8年时间，打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施，建立一张能支撑日均300亿元网络零售额的智能骨干网络（CSN），将能实现全国任何两个城市之间购物24小时必达。

据了解，菜鸟网络的股权结构堪称豪华：阿里巴巴旗下浙江天猫技术有限公司出资21.5亿元，占股43%，成为最大股东；银泰集团通过北京国俊投资出资16亿元，占股32%；富春集团通过旗下富春物流投资5亿元，占股10%；上海复星集团通过上海星泓投资有限公司投资5亿元，占股10%；圆通、顺丰、中通、韵达、申通5家物流公司分别投资5000万元，各占股1%。

相应地，阿里巴巴占据菜鸟网络3个董事会席位，分别是董事长马云、一直负责“天网”项目的天猫CEO张勇、分管阿里集团置业事务的阿里巴巴副总裁童文红；银泰集团占据2个席位，分别是沈国军和韩学高；复兴集团和富春集团各占1席，分别是汪群斌和张国栋。

十七、双汇并购美头号猪肉企业，交易或受到严格监管审查。

5月29日，中国最大的肉类加工企业双汇集团的控股公司双汇国际控股有限公司(以下简称“双汇国际”)和全球最大猪肉生产企业、美国史密斯菲尔德食品公司共同宣布，双方已经达成最终并购协议，双汇国际将以71亿美元收购后者。如果得到两国政府部门批准，这一交易将成为中国企业对美国企业的最大一宗并购案。

《华盛顿邮报》说，这笔交易将成为美国对中国企业态度的一次检验。该报称，这一并购是中国公司对美国消费品牌的最大宗收购，交易同时触及多个敏感问题中国在美国投资的快速上升，史密斯菲尔德的技术被中国获得，以及食品安全问题。《华尔街日报》说，这是中国企业试图向海外扩张的一个具有里程碑意义的事件，这一并购可能受到美方非常严格的监管审查，在交易完成之前，谁也不能保证政治上的担忧，对中国食品安全的顾虑或其他因素会不会令交易中途受挫。