■ 何乐辉

  最近在读包丰源先生的新作《系统赢天下：解读企业永续发展的规律》，是因为一个机缘巧合，本人感觉收益匪浅，说来与广大管理者分享。

  用传统的眼光，包先生谈管理有些专业不对口，尽管他是数个组织的管理者，而且他的专业背景是心理学，研究和探寻的是能量“平衡与链接”的理论。近年来他将这些理论运用到个人事业、财富、婚姻、亲子关系和组织修炼等方面，但好像从未写过管理方面的专著。

  行内有个著名管理专家在翻阅了《系统赢天下》的部分电子稿之后对我说：“书名是《系统赢天下》，但内容基本上讨论的是组织管理，我想作者在逻辑上的清晰度是不够的。系统当然包含组织系统，但系统概念复杂得多，更不用说系统思维对企业管理的价值。”

  还是让我们先来看看《系统赢天下》是一本什么样的书吧。

  在包丰源看来，企业要想永续发展，就必须有系统思考的思维模式，这个系统就是“组织系统”。组织系统包含以下四个方面：

  第一，组织愿景：得到所有组织成员认同的目标、价值或者使命。

  一个组织如果没有了目标，就会像失去了方向的航船，在社会发展的茫茫大海中找不到自己的灯塔，围绕着各种复杂的环境四处突击，分散力量，徒劳无功。只有明确了长远和短期、宏观和具体目标的组织，才能够有的放矢，比如有些企业的组织目标是为社会提供优质服务，为用户提供满意的商品，在持续地开发创造、学习进步中实现企业利润最大化和社会效益最大化的双赢等。

  第二，组织领导：带领组织不断开拓进取的领头人。

  领导者是一个组织的核心大脑，其个人素质对于组织的发展具有至关重要的意义。一个敢于担当、勇于负责的领导者，会将组织的发展当作自己的重要使命，将自身的成败融于组织的发展目标，以更具有战略眼光和人生智慧的思考方式和处事方式来领导组织，并且以组织团队为立足点，以成全组织成员、促进团队提升作为工作的应有之义，从而在复杂的竞争环境中始终为组织找到更好的前进方向。

  第三，组织环境：本书主要指组织形成的共同工作甚至生活学习的内部氛围。

  环境分为内部环境和外部环境，内部环境指组织内部所形成的不同要素之间的互动状态，包括组织成员之间相处的方式、组织开展的活动内容、组织运行的体制机制等；外部环境指组织所处的社会状况，包括经济、政治、科技、伦理、文化等因素和其他产生交流和影响的组织单位。本书组织环境主要指的是组织内部环境，内部之间每时每刻都在进行的物质、能量和信息交换，这种交换的有序有效进行，促进了组织的发展壮大。

  第四，组织成员：在组织中寻求成长和发展的每一个个体。

  组织成员不仅仅是组织中被管理的对象，更是释放组织活力、推动组织发展的一个个有机生命体。只有让组织中的每个个体都能够感受到自我存在的价值和意义，能够找到自我成长和发展的空间，能够获得生命在更高维度上的满足，才能够真正调动全体组织成员的积极性，形成生动的组织互动氛围，在充分的沟通中更加有效地推进工作、改善管理方式，从而为实现组织目标而不断努力。这四个方面相互作用构成一个组织有机体，并在时间和空间两个维度上，与外部发生互动，在正向的力量支持下获得组织的发展和延续。

  以上是一个组织（比如企业）的四个要素。接下来，作者特别阐述了组织管理系统思考和打造学习型组织的重要性，并说明了如何将其常年研究的平衡与链接理论运用到系统思考中去。通过系统思考，使组织目标、组织领导者、组织环境和组织成员成为协调一致的整体，为组织打造一个良好的可持续发展的系统，使组织能够在不断发展壮大过程中实现组织目标，成全组织成员，承担社会责任，与组织成员、客户、社会达成多元共赢。

  我对《系统赢天下》这部著作和企业管理有以下几个认知，与包丰源先生和那位知名管理专家商榷。

  一、《系统赢天下》让我们的管理回到原点，回到本质。本书所述管理是组织管理，组织管理的要素是什么？组织管理的系统是什么？如果我们连管理的本质对象都搞不明白，或者管理关键对象不清晰，那么所有的管理是本末倒置的。有一个时期大家特别强调人力资源管理，还有一个时期企业流行强调营销管理，其实都偏离了管理的本质，是短视和偏面的行为，如果不纠正，将对企业的永续发展产生致命性的打击。因此，我们认为：管理的原点和本质就是对组织要素的管理和组织系统的管理。

  二、本书的亮点之一就是作者特别强调的“系统思考”管理模式。我们不要把组织管理的四个要素割裂开来，要把它们当作一个密不可分的有机整体来进行系统思考、系统管理，系统运作。《系统赢天下》会将你带入组织能量的内核，领略能量链接与平衡、聚合与裂变所呈现出的巨大力量，从而达到实现本书的目标与口号：企业永续发展，这是在其他管理著作中很难找到的东西。

  三、企业的内部环境和外部环境是一个统一的整体，不能分割。本书只讲述了企业的内部环境，笔者认为，作为一个关键的管理系统，有失偏颇。企业内部环境十分重要，企业外部环境同样十分重要，就像人的两条腿，缺一不可。因此，企业管理者一定要将企业的外部环境列入到管理系统之中。

  四、管理的另一个本质应该是方法和能力，而不是理论。《系统赢天下》是一部非常接地气的管理著作，它不是管理学家管理专著的通俗读本，而是原生态的本土管理著作。不仅文字通俗易懂，而且管理的“道理”与“方法”一目了然。这也是专业管理学家做不到的地方。MBA到商学院应该是来学管理方法的，是来培训自己的管理能力的，而不是来学知识和理论的。因此，管理如果停留在“学问”上，这样的“管理”是毫无意义的。

  五、人文关怀与社会责任感。包丰源是一个极为人性化的学者和社会活动践行者，他对人性的理解达到了相当的高度，随之而产生的社会责任感是纯朴的、真实的。读他的书，你会在它的字里行间体会到一种纯净而宁静的自然美感，这是我在读管理类图书时从未有过的体会。

  每年出版的管理专著很多，信息量巨大，观点与理念层出不穷，纷繁复杂，我想，一部好的管理著作应该是一个透过现象看本质的书。我们强调创新，无可厚非，但我们应该回到事物本质，回到“正确”上来，只有这样我们才能步入正途，才能解决自己所面临的问题，才能得以发展。最后我想说的是：《系统赢天下》就是一本揭开管理本质的书，是一部对我来就说极具价值的管理著作。

  （《系统赢天下：解读企业永续发展的规律》，包丰源著，中华工商联合出版社2015年7月第1版。）