一次，我对某企业的一个小型生产分厂进行调研。由于工厂90%以上的职工都是周边农民，他们对我提出的问题要么不理解，要么漠不关心，直到我遇到一位姓岳的车间主任。

  两年前，他还是另外一个车间的工段长，而当时这个车间不但三天两头出事故，而且生产的产品质量合格率总是不达标。但不到两年时间，他把这个车间管理成为整个公司最优秀的车间！他是怎样做到的？希望通过我对岳主任提出的四个问题，能为您的管理提供帮助。

  一、什么是好领导？

  岳主任说：“我认为领导的责任，就是解决‘乱子’、订立规矩、培养干部。”

  我问他，这两年时间您具体做了哪些事情？岳主任说：“刚来车间的头两个月，我就是跟工人们待在一起解决技术问题，经常住在厂里。两个月后，生产和技术方面的 问题基本都解决了。我就开始订立制度、流程和考核规定，大概又花了一个多月时间，车间完全实现正常运转。再后来，我就培养干部（工段长、班组长），放手让他们干！”

  “作为一个好领导，出现意外事故时，你要到场，敢于承担责任，摆平问题；如果连续出现同样问题，就认真研究，订立制度和规矩；接下来把精力放在培养干部上，让更多的人帮你管理。所以，最好的领导往往工作最轻松，而最差的领导往往忙得要命。”

  二、谁是好干部？

  “我对干部有三个分类：一流干部是敬业想办法，除了勤奋努力，工作上得想办法，发挥主观能动性，按时保质完成目标。二流干部，能够严格执行，但不会想办法解决 问题。三流干部只找借口，一次完不成，我给你机会；两次完不成，降薪降级，严厉警告；三次还完不成，调走或者下岗！”岳主任说。

  三、怎样确定一个干部是一流还是二流呢？

  “分两个部分：一看业绩，我们每个月都有绩效考核，到年底算总账；二看群众基础，每年年底进行一次民主评议，车间所有员工对干部进行打分。第一部分是客观事实；第二部分是主观评价，所以需要慎重对待。”岳主任解释道。

  “如果一个干部评议得分全是优秀即90分以上，说明他有老好人思想，不适合当管理者；如果评议结果太差即70分以下，说明综合能力差，不得人心，自然当不下去；最好的人选是在中间即70?90分，这是我要重点提拔和培养的干部！”

  四、考核与评估的诀窍

  “我坚决推行末位淘汰制，班组大比武，每月进行排名。具体做法是：每一个同等工段都安排三个班组，工段长每天给各个班组制订生产计划，并在当天按照任务完成情况（包括工时、产量、安全生产、规章制度执行等）进行打分。每月综合所有得分，将三个班组进行排名：第一名奖励，第二名不奖励也不处罚，第三名罚款。”

  岳主任说，这样强制排名之后，三个班组争先恐后、互相比拼，使得每个工段在技术进步和生产高效方面都不断取得进步。

  “我们所有干部实行强制的末位淘汰制，比如一个班组长，如果年底统计共计6次以上排名倒数第一，对不起，你必须下调！新的班组长，由班组成员推选产生，也鼓励 毛遂自荐；原先的班组长自动降为普通员工，但仍可按照程序重新申请成为班组长——这样能上能下，靠能力和业绩吃饭，让绝大多数员工感受到了公平！”