辽宁移动开展“流量+内容”精准营销

发布时间:2016-05-13点击率:4036

  现在人们出行都少不了要查找路线、搜索美食,这需要使用不少的流量。针对5月旅游高峰期,中国移动辽宁公司与中国移动位置服务基地协同开展语音导游产品体验,开展假日流量包与“和地图”景点语音导游产品融合营销,通过线上渠道对旅游用户进行精准推荐。根据用户诉求以“出游”为主题在省内微信公众号、提醒信息、手厅App等20个触点统一宣传,并通过动画动漫、好玩的表情语言等增加娱乐性,提升产品关注度。为使信息覆盖全面,更是在景区针对旅游用户通过PCC进行精准推送。此次,精准营销效果明显,“五一”期间较清明节假日流量包订购量提升87%。推出的假日流量包更是为用户解决了“流量不够”的困扰。

  据了解,辽宁移动近期依托VGOP信令精准营销系统在地市公司开展一线位置类短信营销活动,针对不同分类的用户制订有针对性的营销计划,以实现分客户群的精准营销。在营销活动开展前,辽宁移动便通过强化网络侧数据挖掘以对用户价值进行深层次刻画,根据分析结果对用户进行正确的聚类分群以寻找潜在高价值用户。一是向沈阳、大连4G终端目标用户推送更换USIM卡营销短信;向进入自有营业厅附近区域、持4G终端但未使用4G卡的用户发送短信,推荐用户更换USIM卡,并推送流量优惠套餐等营销信息,协助提高4G用户规模。二是通过向商场、学校等WLAN热点覆盖区域驻留的目标用户发送宣传WLAN业务的营销短信,增加用户对WLAN业务的了解,促进用户WLAN使用率的提升。三是市公司与政府部门签订公益类短信推送协议,提升信令短信营销的覆盖率和影响力。VGOP信令精准营销系统为辽宁移动“提升用户体验”提供了最有力的保障,已经成为辽宁移动加强客户关系管理的一个重要手段,有效扩大了4G用户规模。

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