新年伊始，各大人力资源机构纷纷发布调研报告，总结2012年才市，预测2013年不同行业、机构的发展趋势。在不明朗的经济形势影响下，“趋稳”、“谨慎”成为频繁出现的关键词。与此同时，各地人力市场纷纷举行新年的招聘活动，记者发现：虽然今冬才市总体偏冷，然而在新兴领域的电商技术人才以及诸如服务员等普工依然受宠，还是让人才市场显示出几星亮点。

  据人力资源服务商前程无忧发布《2013离职与调薪调研报告》称，2012年员工整体流动性略降，离职率平均为16.7%，2013年预计薪酬涨幅为8.6%，虽然同比上年略有下降，但有增长总是好的，会让广大求职者暖意融融，看到了蛇年才市的乍泄春光。

  A 回顾篇

  才市盘点：企业招聘意愿下降，

  员工跳槽意愿降低

  据新京报报道，日前，人力资源服务商前程无忧发布《2012离职与调薪调研报告》。报告数据表明，2012宏观经济增速放缓，企业招聘意愿有所下降，导致员工跳槽意愿降低；此外，2012年很多企业为员工支付高薪的意愿也有所下降，而求职者对未来薪资增长依然保持较高预期，企业与个人间的薪酬定位差异导致不少员工选择“卧槽”伺机而动。中华英才网的数据也说明了这一情况：2013年企业涨薪力度略有减弱，尤其高区间段涨薪都有不同幅度跌落。

  2012年全国680万普通高校毕业生“入市”，其中绝大部分是90后。随着越来越多的新生代求职者步入职场，很多企业的员工年龄结构也悄然发生改变。前程无忧调研发现，企业中85后员工比例越高，企业中员工的平均离职率也越高，如：企业85后员工所占比例为70%以上，员工离职率为21.9%，明显高于2012年员工整体离职率（16.7%）。

  前程无忧人力资源专家王剑认为，新生代员工更注重自我实现，他们职业观念多变，对企业忠诚度较低等特点造成了这类员工的稳定性相对较差，员工的离职率相对较高。“新生代员工跳槽频繁往往是由于自身职业定位不清晰造成的。这往往需要企业进行针对性的人性化管理，提升新生代员工的职业责任感和企业认同感，帮助其更好地适应职场生活，从而帮助企业更好地控制招聘和管理成本。”

  此外，制造业的离职率依然居高不下，达到21.2%。前程无忧分析认为，制造业及传统服务业多数岗位的可替代性相对较高，企业在员工保留方面的关注度较低。对制造业而言，原材料价格上涨、最低工资标准上调、人民币升值导致企业出口压力增加等因素都给制造业带来了更大的成本和运营压力，一些中小制造企业不得不进行员工人数的缩减以维持企业的生存，造成了该行业的整体人员离职率处于高位。同时，制造业的战略性迁移也导致了制造企业员工持续性的地域流动，使得该类员工的离职率一直处于高位。

  B 展望篇

  2013 金融、消费品行业领跑涨薪

  受经济不景气的影响，企业调薪也日趋谨慎。前程无忧数据显示，2013年企业预计薪酬涨幅为8.6%，整体调薪覆盖率也有所下降，预计2013年有21.5%的企业中调薪覆盖率不足50%。这表明企业调薪有收紧趋势，且将更集中于企业关键员工。

  2013年不同行业调薪状况依然存在一定“贫富差距”。金融行业预计2013薪酬涨幅将达到10.4%。生物医药行业、房地产行业以及能源化工行业紧随其后，调薪幅度分别为9.2%，9.1%和8.9%。制造业预计2013年的薪酬调整幅度将为7.8%。

  人力资源专家王剑介绍，虽然整体薪酬涨幅略有下降，但技术研发类员工“薪情”依然十分“稳健”，2013年预计涨幅为10.1%。此外，财务、人事行政及市场营销类员工预计2013年的调薪幅度也都在8%以上，业务销售类员工的调薪幅度相对最低，预计为6.9%。

  科锐国际消费品行业总监于丽娜介绍，科锐国际的数据显示，消费品行业薪酬涨幅最高，达到9.77%。中华英才网资深人力资源专家刘兴阳提醒，由于企业在薪酬干预力度上的减弱，2013年春节后的跳槽旺季，金融、地产和IT行业尤要注意。人力资源服务商前程无忧发布《2013离职与调薪调研报告》。报告称，2012年员工整体流动性略降，离职率平均为16.7%，2013年预计薪酬涨幅为8.6%，同比略有下降。

  C 趋势篇

  1、今年非一线城市调薪幅度更高

  ●王剑，前程无忧人力资源专家

  从近几年薪酬调整幅度的变化趋势来看，非一线城市的调薪幅度略高于一线城市。预计2013年非一线城市的调薪幅度将为8.8%，而一线城市的薪酬调整幅度将为8.4%。随着产业链向内陆地区迁移，越来越多的企业在非一线城市开拓业务，非一线城市的人才需求数量不断增加。

  从前程无忧统计的职位发布数量来看，2012年1-11月非一线城市平均职位发布数量为30多万个，而杭州地区在该时间段内的职位发布数量达到了将近100万个，约为平均职位发布数量的3倍，成都、武汉、南京及西安的职位发布数量均为60万以上，远高于非一线城市职位发布数量的平均值。可见，非一线城市与一线城市人才需求数量差距正在逐步缩小，人才竞争日趋激烈，促使非一线城市的薪酬水平在近几年出现了相对更为明显的增长。

  随着全国城市化进程的推进，政府政策的倾斜，和非一线城市良好的经济发展态势，未来非一线城市的薪酬增长率很有可能继续领先于一线城市。

  人力资源服务商前程无忧发布《2013离职与调薪调研报告》。报告称，2012年员工整体流动性略降，离职率平均为16.7%，2013年预计薪酬涨幅为8.6%，同比略有下降。

  2、电商行业加薪幅度位居第二

  ●徐晶劲，科锐国际电商行业总监

  电商行业的快速扩张已是公认的事实，在科锐国际的受访企业中，电商行业加薪幅度位居第二，归因于整个行业处于人才紧缺阶段，需求主要来自三方面。一是传统行业要触电，比如零售商苏宁、万达、消费品公司等；二是互联网公司要进入电商领域，比如之前的百度和现在的腾讯；三是一些投资者和创业人才也意欲进入电商行业。这些企业对人才需求量较高，有可能高薪挖人，而且甄选标准不高，甄选过程不那么精细。

  反观成熟电商企业，开始精耕细作、追求利润，虽然依旧需要对外招聘，引进顶尖技术、运营人才，不断提高技术和管理能力，但他们对人才的需求量不多，也未必会高薪挖人，因为企业平台已经很好，招聘标准较高，过程也较细致复杂。

  D 地方篇一 河南

  节后招聘工资或将小幅上涨

  春节的脚步越来越近，各地又现节前辞职潮。因而对人才市场的招聘就格外关注。据河南商报报道，1月16日下午，记者获悉，河南人才市场节后第一场招聘会定在2月20日（正月十一）。河南人才市场市场部部长卢宇推测，春节后的招聘会上，招聘工资可能会小幅上涨。

  据记者了解，河南人才市场2月20日~28日之间的展位在元旦之前就已被定满。 河南人才市场市场部部长卢宇称，为方便求职者，他们初步计划在3月份的日常招聘会之外，再推出4场专场招聘会，分别是：河南省十一届女子专场招聘会（3月8日）、河南省知名企业专场招聘会（3月14日）、消费品/农林牧渔/商贸物流/电子商务等行业专场招聘会（3月22日）、河南省高校毕业生专场招聘会（3月28日）。

  据了解，今年1月1日起河南省刚刚上调了最低工资标准，许多求职者对节后的薪酬充满期待。春节后的招聘，企业对涨薪有何规划？河南信用评估咨询有限公司董事长郭峰告诉记者，“与去年同期招聘相比，我们计划每月最低涨300元。”

  “经济环境不好，企业压力也比较大，估计很难像前些年一样一涨就是四五百元，估计会小幅上涨，可能会涨个一二百元。”经常和企业HR打交道的卢宇说。春节前夕通常是企业员工的离职高峰期，河南人力资源专家刘渊称，企业应重视团队建设，“不能觉得员工走就走吧，大不了再招。”

  “工资留人是重要因素，但在日常管理中，还应多尊重员工，多给员工一些温暖感觉，比如逢员工生日，人力资源部门送个蛋糕什么的。”刘渊认为，重视细节的企业不会因无人可用而发愁。

  E 地方篇二 浙江

  为年底流失人才岗位“填空”

  与此同时，才市正为空缺岗位“填空”。据浙江日报报道，春节将至，对于许多求职者来说，眼下正是把握岁末求职的最好时机，他们跃跃欲试，为新的一年做准备。1月17日，由浙江省人才市场和浙江日报联合举办的2013年浙江省迎春人才招聘会，为求职者在年前提供了一次择业的机会。

  记者发现，临近年底，不少企业的一线员工流失相对较多，因此企业都想趁着这次机会招兵买马，为新一年的发展打好基础。

  “一到年底，我们公司不少岗位都开始缺人，尤其是一线营业员。”话机世界数码连锁集团股份有限公司招聘人员秦小姐告诉记者，按照以往的经验，不少员工回家过年后会选择跳槽或留在老家，公司会受到一定影响，所以现在就开始寻找合适的人才，“到岁末的招聘会上，往往也有许多跳槽者来找新工作，我们要把握这个机会。”

  事实的确如此。在现场，记者发现，求职者中，很大一部分都是有工作经验，想跳槽寻求更好发展。此次招聘会也吸引了一些高层次人才。“我想在杭州市区，找一份企业主管类的工作，月薪不能低于5000元。”一位不愿透露姓名的求职者向记者透露，他来杭10多年了，目前在萧山一家较大的机械加工厂担任生产经理，负责生产计划和人员安排，两周前他向公司请了一个月的年休假，目的就是为了在岁末找到一份心仪的工作，过了春节就能上岗工作。

  一边是蠢蠢欲动想跳槽的求职者，另一边是跃跃欲试的应届毕业生。在现场，记者也看到许多年轻面孔。对于即将毕业的大学生来说，如果能在年前找到一份满意的工作，回家开开心心过个年，那是再好不过了。而对于用人单位来说，找到一个踏踏实实、沉下心工作的员工是他们最大的诉求。

  “招人很难，尤其是优秀的人才。”浙江贵衣缝纫设备有限公司人力资源部部长梁小科说，今年他们公司准备扩大规模，所以急需大批人才。记者在公司的招聘信息上看到，公司推出了十几个岗位，但针对应届毕业生的岗位较少。