“追根究底”是王永庆经营企业成功的秘诀。他曾说：“经营管理，成本分析，要追根究底，分析要最后一点，我们台塑就靠这一点吃饭。”最能展现王永庆“追根究底”的精神的莫过于中外驰名的台塑“午餐会报”。

  ■ 骆静雨  

  为了追踪、考核台塑各有关事业单位，了解命令贯彻的情况，并考验各单位主管与幕僚的能力，王永庆让台塑总管理处总经理室定期安排“午餐会报”。

  从1973年开始，王永庆都会利用中午吃饭的时间，以便餐方式（便当或面食）轮流招待各事业单位的主管。这不仅是对各事业单位的追踪、考核，也是主管与幕僚之间重要的沟通场所。

  会报的内容通常以各事业单位经营状况或是遭遇的管理难题为主。每次参加的人数约三四十人，时间约两小时。其他制度的建立、投资案或经营改善提案，也常在会报中讨论。

  台塑的每一个事业单位都有轮到的机会。轮到报告者，总管理处会在一个月前通知他们准备，随后拟定报告的主题和议程，报告者事前都会进行多次演练，做好充分的准备。

  在用完便餐之后，即由事业单位主管提出报告。现场气氛严肃，会中王永庆若听到有疑问之处，立刻将报表摺角，待报告到一段落时，即以惯有的“追根究底”的方式不断追问，若准备不充分，或对问题了解不够深入，随时会被问倒。

  面对王永庆的质问，报告者承受极大的压力，因为会报表现的好坏，将直接影响他在台塑未来的发展。有人因为表现良好而平步青云，也有人因为表现不好而降职，甚至有人因表现太差，回到办公室时，发现办公桌已经不见了。

  无论如何，台塑管理上的许多难题，都经由此令主管们胆战心惊的“午餐会报”迎刃而解。