“生产力不是逼出来的，只能从员工心中迸发出来。他们开心、幸福，生产力就会提高。”今年以来，山东能源肥矿集团梁宝寺公司在创建员工幸福模式上进行了积极探索，让员工在快乐中迸发工作激情，进一步推动企业和谐稳定发展。8月10日，记者走进梁宝寺公司，亲身感受员工们的幸福生活。

  架起“连心桥”——畅通员工诉求

  “幸福就是碰到问题能够表达、有地方表达、表达有回复、回复让人满意。”幸福是什么？梁宝寺公司安全员郭肖选给出这样的答案。

  由于经常跑现场巡检，郭肖选是该公司出了名的“费鞋王”，一双劳保鞋别人能穿一年，他最多穿半年。类似这样的问题，郭肖选不知道该向谁反映，所以就一直将就着。

  今年年初，梁宝寺公司创新开通“三最”聚焦平台。该平台是一个信息管理系统，采取信息反馈模式，员工可实名登录提交诉求。为把员工诉求落到实处，该公司实行上午8时~下午5时在线办理制度，要求对容易协调解决的问题“当天办”，一时难以解决的“限时办”，涉及多个部门的问题“联合办”，投诉人反馈不满意的问题“跟踪督办”，并将答复反馈情况纳入干部执行力考核。

  郭肖选抱着试试看的态度登录提交了问题。

  “没想到第二天，公司就给我发了一双新的劳保鞋，而且我们反映的防寒棉服不保暖的问题也得到了圆满答复，这个平台真管用！”郭肖选的“心病”解除了，跑现场比以前更勤了。

  郭肖选可能不知道，由于他的建议，梁宝寺公司废止了实行多年的旧的劳保用品管理制度，同时下发了新的管理制度，规范了管理流程，调整了发放标准，最大限度满足员工需求。

  夯实“大后勤”——激发员工后劲

  “幸福就是每天可以在干净整洁的环境中吃到可口的饭菜，在辛苦工作中感受到企业的关心和肯定。”该公司综机中心员工李俊强说。

  上午11时，记者走进该公司员工食堂，发现几个打饭窗口旁都挂着菜谱：花菜炒肉、芹菜炒肉、素三鲜……窗口的另一侧，还放着几桶免费绿豆汤。

  为让员工吃得放心、满意，该公司成立了伙食委员会，设立了食堂员工意见箱，尽最大努力解决众口难调的问题。

  不仅要关注员工身体健康，还要关注员工心理健康。

  “您目前最需要解决的问题是什么？”“您对公司最满意的是什么？”“您对公司最不满意的是什么？”该公司党委通过“三最”问卷调查，对员工思想、工作、生活压力等情况进行摸底，研究问题，及时解决。

  “下一步，我们将在不断摸索中继续开拓幸福模式的广度和深度，进一步提升员工的幸福指数。”该公司董事长、党委书记、总经理张斌表示。