说起中国的内衣品牌和内衣企业，人们想到的或许都是地处广州、深圳的那些品牌，但是有这样一个品牌，创立于北方城市大连，虽然只有短短十几年的品牌发展历史，却已经在国内内衣品牌中占得一席之地，并引领者中国内衣行业的发展潮流。她就是“桑扶兰”。是什么支撑着这个独树一帜的北方内衣企业在如此激烈的市场竞争中站稳脚跟的呢？用桑扶兰集团董事长邹积丽的话说，就是：“企业文化，是企业长久发展的原动力。”

  经营哲学出自文化

  十几年前的1997年，那时候中国市场上已经开始有了很多为消费者所熟知的内衣品牌，桑扶兰只能算是个小字辈。

  回顾桑扶兰的成长历程，可以用磕磕绊绊来形容，这段历史虽然不长，但是每个阶段也确确实实离不开桑扶兰特有的企业文化。

  “当时，根据市场需求，桑扶兰确定的产品定位是健康、舒适、品质好、功能强。”邹积丽说，“在那个阶段，基本上围绕着一种求利的目的在生存，确实没有精力去思考企业在意识形态方面的问题。这样的状态下，桑扶兰度过了创业初期的发展之路。”

  在邹积丽看来，企业文化是一个企业的经营哲学，也是企业的灵魂。文化是无形的，但却是企业内在的力量，是在企业长期运行中的一种积累与沉淀。“企业能否活下去，很大程度上取决于企业经营者的个人魅力。”邹积丽说。

  坚守信念不动摇

  “我深受日本内衣的影响，在创建品牌初期，就确立了舒适、品质和健康的理念。什么样的胸型，要对应和适合什么样的杯形。面料和工艺的研发要围绕品质和舒适度为核心。”邹积丽说，“但是内衣市场从2006年以后，尤其是女性内衣市场，很多品牌为迎合性感美的思潮，已不乏潜在和直接损害消费者健康的做法。什么刷卡文胸，什么危险曲线，确实是挺危险的。过度的挤压，实际上影响女性的身体健康。但是这样的产品消费者感兴趣、利润大、有市场，我们其实挣扎了很长时间，或者说在反复纠结。”

  在邹积丽看来，“赢利的思维”与企业到底要给消费者什么样的产品潜在使命之间的矛盾，让很多企业在不少关键时候都很纠结。

  “说心里话，我不愿意接受社会上为了利益而炒作的一些理念，要做真正健康的理念其实已经在我心中根深蒂固，在我的团队里，成员们站的立场和角度不同，还是会受到社会思潮的干扰和影响。这个过程其实挺痛苦的，我庆幸自己坚持了。但是因为有过犹豫和彷徨，前进的力量就不够强大，步子迈的也不够坚定。”邹积丽说，“在这个过程中，我们也看到很多品牌，打一枪换一炮，什么赚钱就设计什么，炒作什么，表面上好像是没有战略，实际上是没有使命感和追求。”

  让灵魂决定未来 

  “基业长青的企业都是有着优秀的企业文化，是‘道’和‘术’的运用者。”邹积丽说。

  在邹积丽看来，“道”是指导行动的理念，“术”是具体的行动方法、方案。经营企业过程中，技术研发、市场销售、资本运营、人事规划等方面固然重要，但最根本的还是正确而卓越的经营理念，也就是“道”。只有在“道”的指导和统帅下，才能生成、活用各种“术”，也唯有以“道”为根本，“术”的发挥才有所归依，才具备明确的方向，否则将成为舍本之末，成为无源之水。

  “参悟经营之‘道’，就需要深思‘为何经营’。这个问题每位经营者都有自己的答案，但是不管答案是什么，在回答这一问题的时候，有些基本的原则是必须引起注意的。首先，经营之道必须符合真理。其次，必须顺应社会法理和自然法则，也就是不违背人性与自然规律。再次，必须增益于国家和人民的福利，因为这是企业存在的本质意义。”邹积丽说。

  2011年底，桑扶兰和专业的文化公司战略合作，对桑扶兰的企业文化进行了梳理和再造。2012年，桑扶兰把企业的核心价值理念转换成了企业的战略、组织、思维和行为原则，这些原则指导着企业的经营和发展。

  正如邹积丽所说，桑扶兰的核心价值是“认真、阳光、创新和价值”。其中认真是求“真”、探索和遵循事物的客观规律，是看待世界的基本观点；阳光是态度，真诚、互信、融合；创新是方法，开放、学习、应变；价值是结果，整合、共享。“企业文化是根，是企业的灵魂，而一个企业有什么样的灵魂、有什么样的追求，就有什么样的未来。”邹积丽说。