2003年7月，莱芜移动分公司向社会公开招聘基层网点负责人，孟宪政通过面试、笔试和演讲答辩，顺利成为莱芜移动郊区经营部辛庄营业厅主任。孟宪政说，有目标才有动力，有困难才有激情。面对激烈的市场竞争，他清醒地意识到，规范服务，才能赢得顾客的心。为此，孟宪政在辛庄镇的短短6个月工作中，办了几件实事。一是从完善制度入手，加强基础管理建设。2003年乡镇经营部在全省范围内都还是一个新鲜事务，孟宪政一切都是从零开始，从最基础的员工职业道德教育、考勤、卫生、安全、绩效考核等方面抓起，不断完善和充实各方面的规章制度，为经营部顺利发展夯实了基础。二是以人为本，打造活力班组，以“活”为主，培育和谐、实干班组。针对员工是刚走出校园的学生，他从青年员工求知欲强、精力充沛的特点出发，组织开展各种寓教于乐的教育，利用晨会、例会、班会等时间组织大家交流学习，他在员工服务培训中强调，一点一滴提高个人素质，一言一行树立公司形象，一心一意为客户服务。2003年10月孟宪政参加了省公司职业技能业务培训，并以优异成绩取得特种行业职业技能鉴定证书。三是严管理。对内，要求员工严格按照公司规定的首问负责制、一台清和微笑服务等规章制度来向客户提供高效优质的服务；对外，他经常深入到到村到户到部门，听取广大客户的心声，突出对重点人员、环节和部位的服务回访；实行区域分片负责，按绩考核。四是以优质服务赢得人心。经营部组织开展了全镇百部电影下乡移动宣传活动。他们不怕山高路险，一路跋涉，深入到团坡、裴家庄、郎郡等大山深处，把移动业务送到百姓身边。他们本着“服务客户、奉献社会、树立形象”的原则，走遍了辛庄、铁车大大小小的村庄，乡间买猪卖猪的经纪、青菜贩子都是他的客户。

  辛庄镇大山环绕，在当时，打不通电话是很正常的。为了保障客户利益，他先后与公司建议协调在辛庄镇村通工程中建设开通多个基站，使77个自然村中当年有80%的村实现了移动网络信号覆盖。

  2003年12月19日，莱城区杨庄移动营业厅正式挂牌营业，一纸调令孟宪政由辛庄经营部主任调杨庄移动营业厅担任主任，“官”是一样大，可服务区域有别，与辛庄山多、人多、地广不同，杨庄是莱芜面积最小的乡镇，却是泰莱平原上的产粮大镇，被誉为“三辣之乡”，人口约4.5 万。在改革开放、结构调整的过程中一向靠天吃饭的杨庄面临着严重考验，杨庄移动营业厅人正是在这种历史背景下开始了艰苦创业。

  开业之初，他通过不断走访调查，分析了杨庄潜在的经济优势，借助自己在辛庄积累的工作经验，谋划了杨庄移动营业厅的发展思路。先后开展了以“经营、服务、发展”为主题的教育活动，建立了岗位分工负责制度，绩效考核制度，设立了主任接待日和大客户绿色通道，开通客户服务热线，开放咨询、投诉、建议、障碍申请及话费查询功能，24小时为用户提供服务。杨庄营业厅客户满意度始终保持在分公司优秀水平。

  2008年11月杨庄镇被确定为省级农高区，杨庄迎来了新的历史发展机遇。他对团队提出了更高要求。孟宪政常说：服务有起点，满意无终点。作为杨庄移动营业厅，门厅虽然小，但承载着移动大容量，先后在全镇设立了46个村级业务办理点，使广大客户不出村即可享受移动业务的服务，同时从合作营业厅、便利店、网上营业厅等不同层级上向客户提供不同层面的业务服务；积极联系农高区政府和分公司领导，积极向上争取资金1300万元，完善农高区信息化示范镇的网络建设，已开通和在建WLAN信号基站21处，规划设计剩余村庄基站图纸24处，力争全面实现镇、村、户三级立体深度网络覆盖，使区内达到WLAN信号无缝隙覆盖，每个村都可以使用移动无线上网，为实现农村百姓的小康梦提供可靠地信息技术支撑。目前，区域每百人中有45人在使用移动提供的优质服务，网上用户达到2万余户。

  孟宪政扎根农高区营业厅已经十年了。十年来，客户规模从当初的不足2000人，发展到现在的近两万人；营业收入由当初的每天不过百元，到现在的年收入几百万;营业厅十分重视代理商队伍的发展和维护，他们的业务网点由最初的5个村点发展到现在的45个村，村村有点，信息员队伍由过去的28人发展到现在近百人，合作厅、专营店由过去的一两家发展到现在的十几家；十年来，营业厅人员的足迹遍布农高区45个村的各个角落，，杨庄营业厅历年被驻地政府评为服务经济先进单位，孟宪政也光荣地成长为一名共产党员，并连续3年被评为优秀党员、先进工作者。孟宪政的辛勤付出，得到了上级领导肯定，多次给予送温暖。孟宪政懂得感恩，他说：“不干好工作，一点理由也没有，不熟悉业务，一点本钱也没有，不要求上进，一点前途也没有。”他感慨地说，感谢移动生活，移动事业就是他的生命。