企业经营中,数据已经成为核心,解决数据的“运”与“用”是企业经营的关键。所谓“运”,就是把数据收集起来,传输到能够创造价值的地方去;所谓“用”,就是把数据的价值充分发挥出来,围绕数据的收集、理解、分享和分析做文章。 举一个汽车行业的例子。通常认为汽车跟互联网的结合,就是“汽车+互联网”,让乘客一边乘车一边上网。有的厂商会跟互联网企业合作,通过汽车上的显示屏,给客户提供视频或其他互联网服务。 但有一家汽车制造企业,并没有简单地停留在“汽车+互联网”的形式上,而是以数据为中心深入思考了一个问题——如果能够把客户驾驶汽车后各种相关的驾驶、保养、维修数据收集起来,我们能做什么新事情? 在 这个思考的推动下,他们把汽车的重要运行数据和天气、地形、环境等信息通过互联网收集起来,然后想到很多主意来创造新的价值。比如,了解和预测车辆所在区 域的实时路况,给驾驶员躲避拥堵提出建议;预估零部件更换和保养的时间,提高客户车辆的安全可靠性,降低维修成本,优化备件供应链;与租车公司合作,帮助 他们实时了解车队的状况,优化运营效率;与保险公司合作,帮助保险公司更好地寻找客户、制定更合理的保费标准等。