小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难多过15人。一个人能力强，可直接管理七八个人；若能力一般，则只能直接领导四五个人。

  各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管一级，最后班长找士兵算账。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。

  公司只要超过十人，老板一人根本看不过来，整个公司就像筛子一样，到处都是洞。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门儿都没有。只有健全制度，该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去。但该忍还得忍，要不手下员工如何进步？

  每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢？

  刚干公司时，找不着当老板的感觉，所以员工有什么问题我很少说。结果员工自由散漫，谁也不服谁。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了。公司里几乎所有的矛盾都集中到我和员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直。这老板当得真郁闷。

  后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂普通员工，对底层员工和蔼可亲，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工的错误则由该员工的直接领导负责处理。这样公司不仅管理得井井有条，员工心里也比较平衡。

  他山之石可以攻玉，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题就由谁负责处理，别什么问题都往我这推。老板还是尽量唱红脸较好，平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，员工也更尊敬我了。

  有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，老百姓通常觉得这个国家没有希望，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴，当然应该为老板分忧，该唱黑脸做恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事外。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。