本田宗一郎的座右铭是:“1%的成功建立在99%的失败的基础上”。本田鼓励技术人员发挥不怕失败的挑战精神,甚至设有“表彰失败”的制度,表示对创新者的尊重,对创新者的表彰,培养了员工敢于实践、敢于创新的精神。
■ 刘昆山
“三个尊重”是本田公司激励创新,不断创新,持续发展的重要理念,是“本田旋风”的奥秘所在。
第一,“尊重理论”。
尊重理论就是鼓励在企业的发展中要不断进行理念创新。理论是实践的总结,又是实践的指导。“尊重理论”就是尊重前人的实践,就是要用理论破除思想上存在的各种桎梏,打破陈规陋习,按照理论揭示的客观规律大胆地进行创新。
第二,“尊重创新”。
尊重创新就是鼓励员工不断进行创新。社会在发展,只有创新才能赶上时代的新潮流;科技在进步,只有创新才能站到科技领域的前沿;产品在更新,只有创新才能占领市场。
第三,“尊重时间”。
尊重时间其用意在于强调要把握时机。在发明、创造和改良过程中,时间是极为重要的因素,不论多么好的发明和发现,如果比别人晚了,哪怕是晚百分之一秒,也就不成其为发明和发现了。创新同样要争分夺秒,只有准确把握创新的时机,才能使企业永远领先于其他企业而走在前列。
“尊重创新”是企业生存的根本,“尊重理论”是“尊重创新”的重要基础,而“尊重时间”则是“尊重创新”的基本条件。“三个尊重”的核心是创新。
本田为鼓励员工大胆创新,推行“在技术面前人人平等”的理念,对在技术创新中“犯上作乱”者,不是批评处罚,而是表彰奖励。1969年,日本政府提高了汽车尾气排放标准。本田技术研究所年轻的工程师久米是志提出用水冷发动机代替空冷发动机,可以降低排污量,但本田宗一郎坚持认为水冷技术还不成熟。久米是志没有因为对方是社长而屈服,为此罢工一个月,并躲入一家修道院。最后本田宗一郎为久米是志持之以恒的钻研精神所感动,出于对公司发展的长远考虑,放弃了自己的观点,虚心地把久米是志请了回来。后来的事实表明,这一步非常关键,水冷技术成为发展主流,本田也因此得到了更大的发展。久米是志后来成为本田的第三任社长。
本田尊重创新,鼓励创新,将公司年收入的5%用于研究、开发与创新,而一般汽车制造厂家平均只拨出年收入的3.5%。1953年,本田率先引进了合理化建议制度。到上世纪70年代,一年所提建议总数突破10万件,其中75%被采纳。对于优秀的合理化建议,本田给予合理化建议提出者免费出国旅游的奖励。
本田为了使员工的创新设想能得到实验的机会,在其国内各工厂专门建立名为“新设想工作室”的实验工作室。“新设想工作室”,备有多种试验机械设备,员工一旦有好主意、好想法,就可以利用业余时间到实验室中把设想具体化。本田经常举办创新作品展览会。展览会的宗旨是提出自由奔放的设想并给予实施的“头脑运动会”。创新,不可避免地会遭遇失败,在失败的基础上才会有成功。不怕失败是本田的一大特点。
“三个尊重”的基础是尊重人。日本的文化积淀是很厚重的。过去我们所了解的日本企业往往对员工灌输“以厂为家”、“以企业为家”,为企业献身的精神。本田创业者本田宗一郎认为这种理念强调的是“服从”,是“牺牲”,会束缚员工的创新思想,导致创新思维的丧失。于是在本田倡导“享受工作”、 “为自己工作”的新理念,主张对员工灌输“把劳动作为享受自己幸福生活的手段”,员工“不必为企业作牺牲”,员工“不是为企业、为社会,而是为了我们每个人更幸福的生活而劳动”。员工不要考虑向公司宣誓忠诚,而是要为自己工作。